ЦЭИМ и AliExpress опубликовали исследование рынка онлайн-торговли продуктами питания в России — подробный и актуальный портрет рынка e-grocery по итогам 2021 года. В исследовании представлен объем, структура и география рынка с характеристиками и особенностями развития; подробно описаны основные сегменты рынка и их объем; составлен прогноз развития e-grocery на ближайшие несколько лет. Особое внимание уделено перспективам развития рынка: описаны краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные тренды как с потребительской, так и с технологической точки зрения.
«Вместе с AliExpress мы провели актуальное исследование e-grocery — одного из самых быстрорастущих, технологичных и перспективных рынков России. Процессы, которые мы наблюдаем сегодня, определят его развитие в ближайшие несколько лет. Поэтому мы уделили пристальное внимание как особенностям трансформации сегментов, так и трендам, которые уже сейчас становятся драйверами сегментов e-grocery в России», — комментирует заместитель генерального директора ЦЭИМ Ольга Филиппова.
Центр экспертиз и интегральных моделей (ЦЭИМ) стал интеллектуальным партнером российского медиахолдинга РБК. В рамках этого партнерства исследовательский центр будет обеспечивать проект РБК Тренды качественной аналитикой, прогнозами и интерпретациями трендов в области исследований для бизнеса и устойчивого развития в России и мире.
«Устойчивое развитие и участие бизнеса в глобальных процессах — это темы, которые являются для Центра экспертиз и интегральных сферой приложения профессиональных исследовательских интересов. Нам интересно как исследовать деятельность в области устойчивого развития конкретных компаний, так и смотреть на вещи шире и описывать глобальные тренды. Партнерство с РБК Трендами — возможность поделиться нашими наработками с широкой и заинтересованной в качественном контенте публикой», — говорит руководитель ЦЭИМ Юлия Шульга.
РБК Тренды — это медиа о трендах в экономике, бизнесе, технологиях и обществе, которые прямо сейчас меняют нашу жизнь.
ЦЭИМ — это центр сбора и анализа данных, визуализации и интерпретации, исследовательских компетенций и экспертизы в сфере больших данных. Компания работает в сферах социологии, экономики и территориального развития, все исследования согласованы с целями и факторами Устойчивого развития программы ООН.
Ретейл — одна из наиболее крупных отраслей экономики России, при этом для розничной торговли характерен достаточно невысокий уровень консолидации по сравнению с другими крупными отраслями, например, металлургией, нефтедобычей или химической промышленностью. На десять крупнейших игроков розничной торговли приходится около 30% рынка, что существенно ниже, чем в развитых странах. С точки зрения рыночной экономики наличие конкуренции на рынке должно способствовать большему вниманию сетей устойчивому развитию, особенно с учетом растущего интереса к нему населения. Так это или нет, и как торговые сети создают повестку устойчивого развития?
Торговля и устойчивое развитие
Несмотря на то, что розничная торговля не выглядит самой проблемной отраслью — не производит сверхнормативные выбросы загрязняющих веществ и не сбрасывает в реки нефтепродукты, а доля женщин и их оплата в сфере розничной торговли зачастую выше, чем у мужчин — она все равно имеет ряд задач, которые необходимо решать в рамках повестки устойчивого развития.
В рамках экологической части повестки устойчивого развития перед ретейлерами стоят задачи по сокращению избыточного потребления и снижению отходов, сокращению выбросов в атмосферу от автотранспорта и использованию энергоэффективных технологий. В рамках социально-экономического блока необходимо бороться с нищетой, обеспечивать работой с достойной оплатой труда население, заниматься образованием в сфере устойчивого развития и другое.
Ситуация в России
Можно выделить четыре основные причины, определяющие важность включения в процесс устойчивого развития торговых сетей. Почему ретейлу так важно быть в тренде устойчивого развития:
- Это важно для потребителей. Ретейл — одна из немногих отраслей, где потребитель может «голосовать рублем» напрямую. Опросы людей со всего мира показывают растущую важность устойчивого развития при потреблении, особенно среди молодежи. Так, по опросам GlobalWebindex, 60% миллениалов и 58% представителей поколения Z готовы платить больше за продукцию компаний, поддерживающих устойчивое развитие и производящих экологически чистые продукты. Опрос Центра экспертиз и интегральных моделей также продемонстрировал, что молодые россияне более вовлечены в повестку устойчивого развития.
- Повышение лояльности работников. Социологические опросы демонстрируют, что работники испытывают большую лояльность к компаниям, которые имеют цели устойчивого развития в своей стратегии и даже согласны на небольшое снижение зарплаты, если будут понимать, что их работодатель устойчив. Текучесть кадров — одна из основных проблем розничной торговли — одним из решений этой проблемы может стать реальное включение компании в процесс создания устойчивой среды.
- Влияние на большое количество компаний через производственные цепочки. Ретейл — отрасль, включающая десятки производственных цепочек — от сельхозпроизводителей до логистических компаний и дистрибьюторов. Активное внедрение повестки устойчивого развития в свои взаимоотношения с поставщиками, дистрибьюторами и другими контрагентами позволяет охватить позитивной повесткой десятки тысяч компаний, которые будут вовлечены в устойчивое развитие. Крупнейшие ритейлеры России уже активно вовлекают поставщиков в повестку устойчивого развития и этот процесс будет только нарастать.
- Растущее влияние устойчивого развития на государственном уровне. Государство все больше вовлекается в устойчивое развитие, при президенте России уже появился специальный представитель по связям с международными организациями для достижения целей устойчивого развития Анатолий Чубайс, Росстат официально публикует показатели по целям и задачам устойчивого развития, а Минэкономразвития в мае 2020 года выпустило методические рекомендации по адаптации к изменениям климата и готовит ряд других документов, вовлекающих бизнес в устойчивое развитие. Похоже, идеи и цели устойчивого развития всерьез воспринимаются на всех уровнях.
Российский ретейл и цели устойчивого развития
Посмотрим на информационные материалы и отчетность ретейлеров, посвященные устойчивому развитию. У девяти из десяти крупнейших игроков есть кейсы, связанные с устойчивым развитием: они реализуют социальные, экологические или экономические проекты, однако зачастую это единичные проекты. Два крупнейших игрока рынка — X5 Group и «Магнит» — имеют публичные стратегии в области устойчивого развития с четкими целями и планами по реализации, а также регулярную отчетность. В стратегии головной компании Metro Cash & Carry — Metro AG упоминается и Россия. Другие компании из топ-10, кроме дискаунтера «Светофор», декларируют принципы устойчивого развития в разделах, посвященных ценностям и социальной ответственности, но пока не имеют публичной стратегии в сфере устойчивого развития и регулярной отчетности.
Важнейшие цели, которые выделяют для себя российские компании розничной торговли — ответственное потребление, снижение количества отходов, повышение энергоэффективности и обеспечение здорового образа жизни. Крупнейший российский ретейлер X5 Retail Group в своей стратегии устойчивого развития выделил для себя четыре основных цели устойчивого развития: борьба с голодом, здоровый образ жизни, устойчивая работа и экономический рост, а также ответственное производство и потребление. В рамках «Стратегии в области устойчивого развития до 2025 года» «Магнит» анонсировал ряд целей, как в сфере экологии (снижение пищевых отходов на 50%, 100% сбор и переработка пластика в собственных операциях, 25% снижение расхода воды и энергии), так и социально-экономической сфере (программы по развитию местных сообществ, снижение текучести персонала и повышение удовлетворенности сотрудников).
«ВкусВилл» пока не имеет публичной стратегии по устойчивому развитию, однако активно вовлечен в экологическую повестку — в магазинах есть емкости для сбора батареек, пластика, а есть активно призывает отказываться от бумажных чеков. Особую роль в концепциях устойчивого развития российских ретейлеров играют вопросы, связанные с прозрачностью, борьбой с коррупцией и хищениями — практически у всех крупных ритейлеров есть разделы, посвященные вопросу с возможностью анонимной жалобы.
Таким образом, продуктовая часть российской розницы, по крайней мере, ее лидеры, выглядят неплохо в повестке устойчивого развития — две крупнейшие компании имеют свои публичные стратегии и регулярные отчеты, а девять из десяти участвуют в проектах, связанных с устойчивым развитием. Дальнейшим шагом на пути к достижению целей устойчивого развития могла бы стать большая прозрачность, регулярная отчетность и правильное целеполагание, ведь хорошее начало уже положено.
Источник: Forbes Russia
Фото: Семен Кац для Forbes
Цели устойчивого развития, сформированные ООН в 2015 году, касались всей планеты в целом. Однако очевидно, что у каждой страны есть своя специфика, обусловленная как климатическими или географическими факторами, так и социокультурными и экономическими. Какие из критериев актуальны для России, а какие второстепенны?
Например, страны и регионы, расположенные рядом с морями и океанами, обращают внимание на цель 14 (Сохранение и рациональное использование океанов, морей и морских ресурсов), тогда как жителей континентальных регионов больше волнует рациональное управление лесными богатствами, борьба с опустыниванием и деградацией земель.
В случае с Россией все еще интереснее просто из-за ее размеров, и здесь надо учитывать региональную специфику не в масштабе страны, а отдельных федеральных округов и субъектов, а иногда и частей субъектов. И это важно понимать бизнесу, если он встраивает цели устойчивого развития в свою стратегию и хочет коммуницировать про это не только с государством, но со своими сотрудниками и потребителями.
Центр экспертиз и интегральных моделей в апреле провел опрос 1000 респондентов из разных регионов России и задал им два вопроса:
- Знаете ли вы об устойчивом развитии?
- Какие цели УР кажутся вам наиболее актуальными для России в целом и для вашего региона?
Знание термина и интерес к нему
Начнем с того, что в этом вопросе есть большой потенциал для информирования. Об устойчивом развитии россияне знают не так уж много: 56% россиян не слышали о термине в принципе, 32% слышали, но не интересовались и только 2,8% активно интересуются темой. Наибольший интерес характерен для крупнейших городов СЗФО, Сибири и Урала, наименьший — для ЦФО и Поволжья. Наибольший уровень интереса демонстрируют специалисты бюджетной сферы (учителя, врачи и работники науки), 11% которых активно следят за целями устойчивого развития, наименьший — государственные или муниципальные служащие (работники администраций, управ и т. п.), среди которых 67% никогда не слышали об устойчивом развитии.
Крупный российский бизнес (например, «Северсталь» и X5 Retail Group) уже ведет активную просветительскую работу в сфере устойчивого развития, рассказывая сотрудникам о его важности.
Важные цели для России
Взгляды россиян на цели для развития страны ожидаемо отличаются от общемировых. На сегодняшний день россиян в меньшей степени беспокоят факторы экологии, климата, глобального потепления, зато актуальными выглядят экономические и социальные факторы. 50% респондентов отметили как важный фактор ликвидации нищеты, более 40% — устойчивый экономический рост и обеспечение здорового образа жизни. Гендерное равенство, борьба с изменением климата и рациональные модели потребления и производства в качестве важных целей устойчивого развития для России отметили менее 20% респондентов.
Меньше всего российских респондентов волнует глобальное партнерство (чувствуется влияние концепции особого русского пути). Впрочем, набор наименее важных целей для России выглядит нормальным для развивающихся стран — когда есть вопросы по поводу обеспечения людей работой в принципе, разница в заработной плате мужчин и женщин не очень-то актуальна; а глобальное партнерство выглядит чем-то далеким как космос.
Важные цели для региона проживания
Также респонденты выбрали цели развития, наиболее актуальные для своего региона. Важнейшими целями стали устойчивый экономический рост, ликвидация нищеты и обеспечение здорового образа жизни и благополучия в любом возрасте, которые выбрали более 40% опрошенных. Наименее важными целями для своих регионов россияне считали гендерное равенство, рациональное использование морских ресурсов и борьбу с изменением климата, которые выбрали менее 15% респондентов.
Среди географических особенностей следует отметить активные ответы жителей ЦФО и СФО в вопросах обеспечения качественного образования, повышенную роль климатических изменений в развитии регионов ЮФО и СКФО, предсказуемо большее количество ответов ЮФО и СЗФО в вопросах, касающихся морских экосистем. СЗФО также выглядит одним из самых продвинутых с точки зрения социальных проблем — здесь почти в два раза выше (14%), чем по России в целом, доля респондентов, считающих важной для региона проблему гендерного равенства. Важными считают также проблемы обеспечения здорового образа жизни и обеспечение открытости и безопасности городов.
А что же бизнес?
Сегодня многие компании имеют стратегию устойчивого развития, в которую в ряде случаев интегрированы и элементы стратегического планирования достижения 17 целей. Официально утвержденная стратегия устойчивого развития (отдельно или в составе общей бизнес-стратегии) на сегодняшний день есть почти у 40% крупных компаний. В свою очередь, стратегия, увязанная с целями устойчивого развития, есть у 25% крупных компаний.
По данным исследования Global Compact Network Russia, для российских компаний более релевантны цели устойчивого развития условно экономического характера, чем социально-экологического, — содействие устойчивому экономическому росту, создание инфраструктуры, обеспечение индустриализации, внедрение инноваций, рациональных моделей потребления и производства, устойчивость городов и населенных пунктов, доступ к недорогим чистым источникам энергии и др. Лидеры целей устойчивого развития «социального направления» — обеспечение здорового образа жизни, качественное образование, всеобщее благополучие.
Сегодня, как мы уже упоминали выше, внедряя цели устойчивого развития, компании либо опираются на международный опыт (если они глобальные), либо преследуют GR-интересы. В то время как главным бенефициаром устойчивого развития в мире могут стать люди — местные сообщества, затронутые добычей полезных ископаемых, рядовые жители городов и сельской местности. Помимо очевидного благородства этой идеи, есть в ней и сугубо меркантильный расчет: ориентируясь на чаяния людей в области устойчивого развития, можно усиливать лояльность потребителей или собственных сотрудников.
Источник: Forbes
В 2015 году на саммите ООН были разработаны 17 целей устойчивого развития. Документ с этими целями согласовали лидеры 193 стран. Зачем нам устойчивое развитие и что это вообще такое, объясняет гендиректор Центра экспертиз и интегральных моделей Юлия Шульга.
Длительное глобальное развитие экономики, нацеленное только на максимизацию прибыли и минимизацию издержек и не имеющее других фундаментальных основ, привело к серьезной деградации природной, социальной и даже духовной среды. Экологические проблемы, глобальное изменение климата, социальное и гендерное неравенство — только часть системных кризисов и глобальных вызовов, с обострением которых столкнулись страны, корпорации и люди в конце XX — начале XXI века. Это столкновение привело к пересмотру глобального взгляда на мир и осознанию важности устойчивого развития.
Что такое устойчивое развитие, которое обсуждается на международном уровне под эгидой ООН уже 40 лет, но в последние годы стало особенно актуальным для бизнеса и государственного управления?
С чего все начиналось
Мысли об ограниченности природных ресурсов и необходимости сдерживать бесконтрольный рост потребления впервые были высказаны еще древнегреческими философами. Но обычно понятие устойчивого развития связывают с английским священником и экономистом Томасом Робертом Мальтусом. В начале XVIII века Мальтус высказал гипотезу о том, что рост населения происходит в геометрической прогрессии, а рост производства продуктов питания и ресурсов — в арифметической и это в долгосрочном периоде приводит к бедствиям: голоду, войнам и даже революциям.
Особо бурный всплеск идей об ограниченности природных ресурсов и важности осознанного производства и потребления произошел спустя 170 лет после публикации первых работ Мальтуса. В 1972 году международная общественная организация «Римский клуб» выпустила первый доклад — знаменитые «Пределы роста» (The Limits to Growth) — результаты математического моделирования исчерпания природных ресурсов вследствие роста населения. Модель содержала 12 сценариев, пять из которых описывали катастрофическое снижение населения до 1-3 млрд человек из-за избыточного роста потребления, а семь сценариев были благоприятнее и опирались на повышение экологической, демографической и социальной осознанности человечества.
В том же 1972 году была создана Программа Организации Объединенных Наций (ООН) по окружающей среде, положившая начало обсуждению экологических проблем на глобальном уровне.
Не экологией единой
Текущее понимание устойчивого развития утвердили в 1983 году, когда ООН созвала Всемирную комиссию по окружающей среде и развитию, названную позже комиссией Брундтланд (по фамилии председателя). Утвержденный комиссией термин «устойчивое развитие» (sustainable development) и его объяснение через связь поколений широко используется по сей день, хотя, к слову, довольно противоречиво в переводе на русский язык.
Устойчивое развитие — комплекс мер, нацеленных на удовлетворение текущих потребностей человека при сохранении окружающей среды и ресурсов, то есть без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности.
Устойчивое развитие возможно при равновесии трех основных составляющих: экономический рост, социальная ответственность и экологический баланс. Согласно программному документу ООН «Повестка дня в области устойчивого развития» от 2015 года, выделяется 17 целей устойчивого развития. Не все из них одинаково актуальны для разных частей мира, однако их достижение в целом позволит повысить качество жизни нынешних и будущих поколений.
Существенный вклад в устойчивое развитие внесли социальные медиа и всеобщая открытость. Когда контент может создавать каждый, а распространяется он моментально, не могут быть скрыты крупные экологические катастрофы или акты социального неравенства — все получает максимальную огласку. В итоге осознанность людей во всем мире привела к тому, что устойчивое развитие стало частью нашей жизни и повесткой не только для международных организаций и стран, но и компаний. Декларируемые ООН цели устойчивого развития все активнее внедряются в стратегии развития компаний, в том числе и российских.
Начавшаяся с крупных компаний повестка устойчивого развития бизнеса увеличивает социальную, экономическую и экологическую ответственность компаний — от прямых инвестиций в медицинскую и социальную сферы до улучшения качества жизни через социальные программы для локальных сообществ коренных жителей, затронутых добывающей промышленностью. Исследования последних лет показывают, что приверженность принципам устойчивого развития в компаниях делает сотрудников более лояльными, особенно представителей поколения Z и миллениалов: в меняющемся мире компаниям необходимо быть более осознанными для того, чтобы их выбирали молодые сотрудники.
А что в России?
Об устойчивом развитии на территории России можно сказать, что российские компании зачастую не уступают мировым в уровне и применении решений: девять из десяти зарубежных инвесторов обращают внимание на приверженность компании целям устойчивого развития.
Но существует страновая специфика, которую большинство исследователей не учитывают при замерах. Географические, социально-экономические и институциональные особенности развития стран влияют на важность восприятия и реагирования на различные цели устойчивого развития. Например, российские компании долгое время концентрировались на экологической составляющей устойчивого развития. Но в последнее время все чаще обращаются к целям устойчивого развития городов, образованию и росту качества жизни в охватываемых территориях.
Так, группа ЧТПЗ профинансировала разработку мастер-плана по благоустройству и развитию городской среды Первоуральска Свердловской области, где находятся предприятия компании. Документ предусматривает создание концепции качественной среды для горожан разного возраста, стратегические направления преобразования общественных пространств, а также дорожную карту развития, которая будет способствовать привлечению в город человеческого капитала.
Магнитогорский металлургический комбинат (ММК) вкладывается в улучшение городской среды в Магнитогорске и строит не имеющий аналогов в мире парк «Притяжение» размером в 400 га. На территории парка сконцентрируются современные спортивные, медицинские, музейные, образовательные и культурные объекты.
И это только два примера, а их на самом деле десятки. По разным данным, в стратегии развития подавляющего большинства (свыше 90%) крупнейших российских компаний внедряются цели устойчивого развития.
Среднему бизнесу этот процесс только предстоит — тем интереснее наблюдать за ним сейчас.
Источник: Forbes
